魅蓝NOTE5屏幕易碎,而且维修价格非常高
2017-04-09 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:万先生
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投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅蓝
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
万先生
投诉诉求
给我质保换屏
投诉详情:
        魅族手机是2017年3月11日在京东上买的,到今天是4月9日,还不到一个月,屏幕严重破损。可能很多人就问了,那你摔了呗。我只想说,我是不是有病,我没事就摔手机玩。摔是摔了,只是一个四岁身高也就90多厘米的小朋友拿在手里不小心滑到地上,只是地上,很平的地板上。从她的手到地板的高度估计也就五十多厘米的高度吧。
        最重要的是我外面还贴了一层钢化膜,裂了,我以为只是钢化膜裂了,结果撕开钢化膜,屏也裂了。这难道不是质量本身的问题吗?我活到三十多岁也用了不少手机,什么OPPO、VIVO、金立、华为等,从来没有这么夸张,买回不到一个月,就这么滑下去就破屏了。在京东申请售后,第一句话:有没有买屏幕保险;我:没有。那不好意思,人为损坏,要自付维修费,大概340元,人工还得另算,先生您要修吗?
        你们说:我要修吗?厂家这样的质量,是拿来要坑多少消费者,现在的屏市场价最多也就几十块钱,却要跟我收340,人工还不算!!!我去,我是消费者,我就该,我要自认倒霉吗?
      所以我希望手机质量投诉网能反馈给厂家:客户至上,品质第一,才是做生意的根本,丢了,就玩完了
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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