投诉详情：
      16年在京东购买mx6手机一部1999元，在17年（几月份忘记了，未出保）去沧州售后网店维修手机待机时间短，检测完后告知我正常，手机无故障，次日中午发现手机微信来消息无提示声，手机来电无铃声，播放器无声音 ，关机重启后正常，联系魅族400电话后让我将手机 发往总部检测维修，然后发往珠海维修，几日后给我来电称手机无故障，检测正常，我让他将手机发回，然后继续联系400手机真实存在的问题为什么检测正常？告知我他们是按照检测报告为准的，手机到手后出现故障时我将手机故障录下发给400后，承认 手机有故障，经过一段时间协商后，给予我特殊换新机。
     当收到手机第二天手机打电话无外音，第三天手机无法开机，经售后网店检测后为手机主板故障，此时我对这个型号有所担心再次换完后再次出问题，与400协商加钱换其他型号手机，经过几日沟通后加300元换PRO6s手机一部，（当时手机官网报价2299）几日后收到6s后几日后手机再次无法开机，手机发往珠海后询问手机故障400不予告知，再次换新，此时我对魅族手机质量担忧更加严重，与400协商延保，客诉组杨霞杨经理与我沟通称手机有问题直接找他，他给解决，手机使用一个多月后存在电量上下蹦的情况，起初我一直以为是手机系统有缺陷，并未联系400，在手机反馈处反馈手机问题，工程师回复让等候，后来越来越厉害，在手机反馈处反馈十余次后无效果，后我联系杨经理后，给予特殊换新机，18年3月3日收到手机，一周后发现手机屏幕不管用，清的时候锁下屏幕在打开就正常了，严重一次锁屏打开 后无效果，关机从启后无效果，强制关机再打开后正常了，此时我以为是手机钢化膜的问题，将钢化膜解开后无效（有故障视频两个，上面我看只能传一个），3月11日早晨我将故障视频发给杨经理邮箱后，联系杨霞一直联系不上，座机电话不接，400电话找不到，3月14日有魅族客服联系我说杨霞没时间打理我，他来解决我的问题，我问他怎么解决，他让我返厂检测，我说检测出问题怎么处理，检测不出问题怎么处理，他说检测出故障按照未出15天换新处理，检测不出问题按照售后流程处理，我问他售后流程是什么他始终说按照他们流程处理，因为这一年多没少和魅族打交道，他所说的检测报告就是一张废纸，什么问题都检测不出来，往次都是有故障视频后处理的，所以我一直担心未将手机发给他，在魅族投诉电话打了几十个未见效果，再次我真诚的希望未消费者主持公道，跪求。（换新后质保都是从新计算，厂家说的）
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)