投诉详情：
     之前问题是屏幕偶尔不旋转，重启之后可以正常使用。
     敷衍检测，多次维修也没有得到解决。后来说可给我换新，结果我寄过去之后说是有人为故障，我的屏有一道纹。我不同意对方的处理结果和方式。问题就搁置起来，现在手机在售后那里不管了。
     纹确实有，但是并不影响正常使用。而我查了故障的定义。故障:设备在工作过程中，因某种原因"丧失规定功能"或危害安全的现象。
     我上面是有一道纹但是不影响正常使用。所以不能定义为人为故障。现在因为这一道纹，魅族将我的手机定义为过保。然后拒绝予以换新和拒绝维修现在有并前以前就有的问题。
     论坛不让客户去讨论故障，因发事实贴霸道封客户帐号。
     店大欺客。
     服务严重推卸责任。在我之前问能否退货的时候说不能退。过了一段时间后又说可以按每天0.5%的扣费。如果在我提出问题的时候直接告诉我我肯定就退了。后来我问他们，他们说  客服是不会说可以退货的。
     不向客户提出客户咨询的问题。
     在论坛反应和讨论相关的问题，直接转到售后区。让广大用户看不到也同样不能讨论故障相关的问题。因为多发了几个故障贴。直接禁言封其帐号。同样的一个小问题。

投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)