摩托罗拉手机手机不正常发热漏电 售后迟迟不予解决
2013-08-20 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:赵先生
投诉行业 |
摩托罗拉手机投诉 | 投诉品牌 |
摩托罗拉手机 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
希望能够把手机主板漏电的功能给解决掉。 |
投诉详情:
摩托罗拉xt788在购买时发现手机不正常发热,销售人员说是intel-cpu散热有问题,没有办法处理,因为已经交钱了,没有再更换,使用过程中,越来越不正常,手机放着不用,拿起来就烫手,耗电也特别快,拿到售后检修,售后说是主板漏电,需要更换主板,订货后,去售后更换主板,由于更换的新主板通话无声音,所以再次把老主板换回来,在第二次换主板前,不小心将手机放在有水桌面上,但晾干后手机功能还和以前一样,但拿到售后售后不给保修,希望中国质量投诉网能帮我跟厂商协商解决问题,售后能够把手机主板漏电的问题给解决了,谢谢!
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
摩托罗拉xt788在购买时发现手机不正常发热,销售人员说是intel-cpu散热有问题,没有办法处理,因为已经交钱了,没有再更换,使用过程中,越来越不正常,手机放着不用,拿起来就烫手,耗电也特别快,拿到售后检修,售后说是主板漏电,需要更换主板,订货后,去售后更换主板,由于更换的新主板通话无声音,所以再次把老主板换回来,在第二次换主板前,不小心将手机放在有水桌面上,但晾干后手机功能还和以前一样,但拿到售后售后不给保修,希望中国质量投诉网能帮我跟厂商协商解决问题,售后能够把手机主板漏电的问题给解决了,谢谢!
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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