投诉详情：
真是想不到，今天下午令我大开眼界。它们广州色彩通信卖二手翻新手机也就算了，维修水平也那么差，服务态度就更是奇差无比。在2013年9月1日，花2900元在广州色彩通讯手机连锁店黄埔潮流店买了部索尼L36h三防手机，使用不到两个月，就出现听简声音太小及保存不了图片的问题，送去保修。维修后使用不到两个月，又出现不会振机的故障。本人就怀疑此机本身有问题，除了机身底部印着索尼行动通讯及13W18，存在翻新的可能性之外，再通过仔细检查，发现三个问题，后面的玻璃后盖竟然与机身出现分离现象、降噪音麦克风的保护膜穿了个洞及IMEI号码也被换过。再次送去维修，并告知发现的三个问题，被告知修后还是可以防水的。带着对它们的怀疑与不信任，今天自备一袋水去取机并验机，服务员竟然说试出问题，与他们无关。经现场检查发现后盖没粘好的防水问题及保护膜问题依然存在，难怪她要说与它们无关，并说因这两次维修均需要拆机，故不能修回三防；另外，为了掩饰保护膜穿洞的问题，竟然可以刺穿客户送修的同款手机的保护膜，来愚弄本人，证明该洞是原形并非破损。三防手机维修后，竟然失去三防的最大卖点，真是个天大的笑话，还说本人无理取闹，更有理由相信它们是故意的，进水就不用再免费保修。无知虽可怕，但无耻更可恶。本来想息事宁人，换回新机或退货。但鉴于它们的恶劣行径，令我非常愤怒，本人决定不惜付出一切的代价，来维护本人的合法权益，让它们得到应有的惩罚。
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