投诉索尼L36H后盖开胶 摄像头进灰 售后人员态度差
2014-03-26 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:陈先生
投诉行业 |
索尼手机投诉 | 投诉品牌 |
索尼 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
彻底维修好 |
投诉详情:
索尼旗舰机型L36H,在宣传中主打防水,机身却有严重质量问题。
在正常使用中,后盖摄像头的位置会自动开胶,不但不能放水,反而还会进灰,使照片中有黑点。
这是此款机型的通病,网上有大量用户反映,附件有截图。
送修到索尼指定服务点(成都立鸿通讯技术有限公司)后,工作人员看了一眼,就一口认定是我自己拆开的,摄像都拍照时的明显黑点,他也不想承认。最后说要返厂鉴定,要十多天时间,还反复说可能要收费。并且在我的反复要求下,也不提供备用机,态度极差。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
索尼旗舰机型L36H,在宣传中主打防水,机身却有严重质量问题。
在正常使用中,后盖摄像头的位置会自动开胶,不但不能放水,反而还会进灰,使照片中有黑点。
这是此款机型的通病,网上有大量用户反映,附件有截图。
送修到索尼指定服务点(成都立鸿通讯技术有限公司)后,工作人员看了一眼,就一口认定是我自己拆开的,摄像都拍照时的明显黑点,他也不想承认。最后说要返厂鉴定,要十多天时间,还反复说可能要收费。并且在我的反复要求下,也不提供备用机,态度极差。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表手机质量投诉网[www.shoujitousu.com.cn]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
热点投诉
苹果手机知识
- 手机质量投诉网 | 关于我们 | 网站地图 | 联系我们
- 京ICP备14031623号-3
- 手机质量投诉网 版权所有,未经许可不得转载。
- 本站所有信息均来自网友提供,任何言论不代表本站立场,如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。