索尼手机屏幕受损,对方拒绝出具非保修依据
2017-04-08 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:杜先生
投诉行业 |
索尼手机投诉 | 投诉品牌 |
索尼 |
投诉地区 |
湖南省 -- 衡阳市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
出示详细的结论支撑依据 |
投诉详情:
16年12月12日购买,3月底屏幕右上角出现1条2厘米左右不规则光斑,4月5日送指定维修点维修,(对方维修单号SS150LW20170405002),维修点给出结论:人为使用不当,不予保修。要求对方出具相关客观依据及判断标准,对方以厂家机密为由,拒绝出示相关判断标准。同时对方声称所有送检的机器维修过程均会拍摄视频,对方也以机密为由,不予出示。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
16年12月12日购买,3月底屏幕右上角出现1条2厘米左右不规则光斑,4月5日送指定维修点维修,(对方维修单号SS150LW20170405002),维修点给出结论:人为使用不当,不予保修。要求对方出具相关客观依据及判断标准,对方以厂家机密为由,拒绝出示相关判断标准。同时对方声称所有送检的机器维修过程均会拍摄视频,对方也以机密为由,不予出示。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表手机质量投诉网[www.shoujitousu.com.cn]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
热点投诉
苹果手机知识
- 手机质量投诉网 | 关于我们 | 网站地图 | 联系我们
- 京ICP备14031623号-3
- 手机质量投诉网 版权所有,未经许可不得转载。
- 本站所有信息均来自网友提供,任何言论不代表本站立场,如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。